Angaben gemäß § 5 TMG:
Simona Erra
Erras Restaurant
Hauptstrasse 110
67489 Kirrweiler
Kontakt:
Telefon: 06321 / 9542872
E-Mail: info@erras-restaurant.de
Für erras restaurant und weinstube kieferDomaininhaber / Websiteadministrator: k.haas@hotmail.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz DE 287 407 345
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Urheberrecht
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Stornierungsbedingungen
Verbindlichkeit der Tischreservierungen
Mit Ihrer Tischbestellung geben Sie die rechtlich bindende Erklärung ab, zum Zeitpunkt der Reservierung mit der angekündigten Personenzahl im Restaurant zu erscheinen und von den auf der Karte angebotenen Speisen und Getränken auszuwählen und zu bestellen. Mit der Tischreservierung wird somit ein Schuldverhältnis begründet.
Kostenlose Stornierung
Sofern Sie den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen könnt oder lediglich eine geringere Anzahl an Personen teilnehmen kann gilt folgendes:
bis max. 4 Personen - bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornierbar
bis max. 8 Personen - bis 48 Stunden vorher kostenfrei stornierbar
bis max. 20 Personen - bis 96 Stunden vorher kostenfrei stornierbar
bei mehr als 20 Personen - bis 7 Tage vorher kostenfrei stornierbar
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen (No-Show) behalten wir uns vor, eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20,00 Euro pro Person zu berechnen.
In Eurem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen raten wir Ihnen, per Email an unsere E-Mail-Adresse: info@errasrestaurant.de oder telefonisch unter: 06321 9542872 abzusagen.
Selbstverständlich bemühen wir uns den Tisch anderweitig zu vergeben. Wenn dies möglich ist, entfallen die Stornierungskosten.
Nachweis eines geringeren Schadens
Es bleibt Ihnen unbenommen, nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als mit der vorstehenden Pauschale vorgesehen.
Geltendmachung von Stornierungsgebühren
Sofern uns ein Anspruch auf Stornierungsgebühren zusteht, senden wir Ihnen eine Überweisungsrechnung mit dem Betrag oder rechnen diesem im Restaurant persönlich mit Ihnen ab.
Erstattung zusätzlicher Aufwendungen
Soweit Sie uns beauftragt haben, zusätzliche Leistungen zu erbringen, wie etwa den Tisch besonders zu dekorieren, rechnen wir unsere Auslagen stets zusätzlich ab. Auf Wunsch erteilen wir Ihnen Auskunft und legen Nachweise vor.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Stornierungsgebühren erheben, wenn Sie zum vereinbarten Termin nicht erscheinen oder die Reservierung nicht rechtzeitig stornieren. Diese Maßnahme ist für uns notwendig geworden, da sogenannte „No-Shows“ (Nichterscheinen der Gäste trotz Reservierung oder sehr kurzfristige Absagen) in letzter Zeit zugenommen haben. Vielen Gästen ist nicht bewusst, dass unser Restaurant in der Vergangenheit teils erhebliche Umsatzausfälle aufgrund von No-Shows zu verzeichnen hatte. Es ist uns oft nicht möglich, den frei gewordenen Tisch spontan an andere Gäste zu vergeben. Somit bleiben wir in diesen Fällen auf den Kosten für den Personaleinsatz und die eingekauften Lebensmittel sitzen. Bitte beachten Sie daher, dass eine Tischreservierung rechtlich gesehen ein Schuldverhältnis begründet, das sowohl für uns als auch für Sie bestimmte Pflichten auslöst. Wir bitten um Verständnis für diese Handhabung, um auch künftig gute Gastgeber für Sie sein zu können.